Информационный центр MAZDA MPS 2008 - 2018
Гараж => Технические вопросы => Тема начата: HELL BOY от 15 Марта, 2011, 12:10:58
-
у оф.дилера поменяли по гарантии рулевую тягу и рулевой наконечник,обязан ли дилер сделать сход\развал после замены данных деталей,да и вообще после замены какой либо детали в подвеске(которая влияет на это)?
-
по идее должен
сам сейчас жду замены шруса, тоже должны сделать сход\развал. увидим)
-
я просто подошел спросил нужно ли делать после замены мне сказали что да,но не уточнили кто его должен делать.
-
сказали что сход\развал они делать будут
-
что и следовало доказать
-
Всегда делают :) на счет замены шруса и сход развала :) тут спорный вопрос ) по идеи не должны
-
еще вопрос если вырезать второй катализатор с гарантии снимут?
-
да :) на выхлопную , на турбину и на двиг :) остальное нет )
-
не на#уй подожду пол года :-D,а то турбу в планах поменять :)
-
всем привет!!!3недели назад появился сильный стук и при повороте руля сильный гул,оф.дилер сделал диагностику и сказали подшипник шруса(промежуточного вала)сегодня позвонили и сказали пришла зап.часть приезжайте на замену.приехал прождал часа 3,выходит мастер приемщик и говорит что дело не в подшипнике а весь шрус целиком нужно менять,типа ждите 3 недели.че с ними после этого сделать?а я гарантийщику 3 недели назад говорил все нужно менять или только подшипник ну как обычно только подшипник.в итоге опять мучать тачку 3 недели.это первое.
2.в москве у диллера мажор 18км есть шрус в наличии я позвонил и спросил можно будет поменять,сказали что необходимо согласование с "главной маздой"только после этого поменяют если они добро дадут.
-
кто что думает,как быть.3 недели ждать не вариант через 5-7 дней поездка в ростов,а 30тон за шрус самому не айс платить
-
Я прилетаю 10 апреля утром если нужна какая нибудь помощь в этом мажоре обращайся.
-
den да у меня весь гемор во времени быстрее все это надо сделать,но все равно спасибо.есиче обращусь
-
подскажите какой максимальный перепробег может быть для прохождения ТО,просто по пробегу уже пора делать а дилер говорит что только после 10 мая приезжать,на вопрос че на машине теперь не ездить мне мастер затруднился ответить.
-
нет перепробега ))) ходи пешком !
-
ага еще чего,у них времени нет а я пешком из-за этого должен ходить.
-
проблема такая,сегодня приехал на ТО и за одно гарантийная замена некоторых деталей,начну сначала 2месяца назад появиась проблема в виде гула при повороте руля,оф дилер сказал что необходимо заменить подшипник промежуточного вала(с правой стороны),я прождал месяц приехал на замену подшипника по его приходу,машину подняли на подъемник,и мастер сказал что дело не в нем,а менять надо весь шрус в сборе,хорошо сказал я,жду еще месяц,приехал шрус,приехал я на замену,подняли машину сняли шрус и тот же самый мастер говорит что дело не в нем,на мой вопрос на#уя я 2месяца ждал гарантийщик пробубнел такую фразу,щас старый поставим мастер посмотрит и скажет что сломано и мы заменим,я ему говорю твой ебучий мастер уже 2раза пальцем тыкал и 2 раза проебал.что с ними можно сделать,вот хочу оставить им машину пусть еб..ся у них ровно 30 суток.
-
проблема такая,сегодня приехал на ТО и за одно гарантийная замена некоторых деталей,начну сначала 2месяца назад появиась проблема в виде гула при повороте руля,оф дилер сказал что необходимо заменить подшипник промежуточного вала(с правой стороны),я прождал месяц приехал на замену подшипника по его приходу,машину подняли на подъемник,и мастер сказал что дело не в нем,а менять надо весь шрус в сборе,хорошо сказал я,жду еще месяц,приехал шрус,приехал я на замену,подняли машину сняли шрус и тот же самый мастер говорит что дело не в нем,на мой вопрос на#уя я 2месяца ждал гарантийщик пробубнел такую фразу,щас старый поставим мастер посмотрит и скажет что сломано и мы заменим,я ему говорю твой ебучий мастер уже 2раза пальцем тыкал и 2 раза проебал.что с ними можно сделать,вот хочу оставить им машину пусть еб..ся у них ровно 30 суток.
Заказ-наряд первого обращения у тебя? Он не закрыт? Или тебе на каждый приезд открывали новый заказ наряд? Кароче если заказ-наряд не закрыт, то легко идешь в суд и получаешь по 1% за каждый день просрочки свыше 45 суток. Если заказ-наряды были каждый раз новые - ничего не сделаешь.
-
проблема такая,сегодня приехал на ТО и за одно гарантийная замена некоторых деталей,начну сначала 2месяца назад появиась проблема в виде гула при повороте руля,оф дилер сказал что необходимо заменить подшипник промежуточного вала(с правой стороны),я прождал месяц приехал на замену подшипника по его приходу,машину подняли на подъемник,и мастер сказал что дело не в нем,а менять надо весь шрус в сборе,хорошо сказал я,жду еще месяц,приехал шрус,приехал я на замену,подняли машину сняли шрус и тот же самый мастер говорит что дело не в нем,на мой вопрос на#уя я 2месяца ждал гарантийщик пробубнел такую фразу,щас старый поставим мастер посмотрит и скажет что сломано и мы заменим,я ему говорю твой ебучий мастер уже 2раза пальцем тыкал и 2 раза проебал.что с ними можно сделать,вот хочу оставить им машину пусть еб..ся у них ровно 30 суток.
Такая же хрень...они тебе полмашины так поменяют, а в суде скажут ты "ездюк",т.к. полмашины разволилось... :-D потом докажи что они ошибались каждый раз и в итоге не устранили гул...после разведут руками и скажут гарантия конэц.... *DRINK*
А по поводу 1% расскажу позже...когда суд свой с ОД закончу...посмотрим какую сумму выплатят...если ОД не сьедет на "неаккуратного" водителя и эксплуатационный износ *CRAZY*
-
а как они могут доказать , что ты не аккуратный водитель , если ты ездишь по дорогам общего пользования соблюдая пдд )))))
-
я еще забыл написать что отдал 4500(только работа)замена масла в двигателе,прокачка с заменой тормозной,масляный и салонный фильтр,выехал от дилера и ахуел на заднем сидении лежит запечатанный салонный фильтр,они его тупо забыли поменять.заказ наряды каждый раз разные,и в накладной постоянно от 10 до 15 наименований.причем такие запчасти которые вообще мне на машину не ставились,например мне вчера заменили только подшипник промежуточного вала,а в накладной 4вида сальников,сам вал,кольцо ведущего вала,шплинт рулевого наконечника,прокладка,сальник ведущей полуоси,вал привода кпп,сальник дифференциала,опять вал привода,гайка м22.короче я так понимаю по моему VINу кому то запчасти возят.
-
А че за дилер то?
-
можно как нибудь посмотреть,в сервисной книжке же есть отметки что мне ставилось на машину.и еще мне дали распечатку моей сервисной книжки,на всех предыдущих ТО есть отметки о проделанной работе а на 90 тыс написано работы не выполнялись.
-
в туле автокласс-м он у нас один.распиздяи
-
Да в Москве не лучше! В мажоре вообще скоты, хотели меня на 130 косарей развести! Ю.С импекс в этом плане получше, там развести хотели всего на 70 тысяч
-
короче я так понимаю по моему VINу кому то запчасти возят.
А ты пообщайся с гендиректором этой организации, расскажи ему об этом. Или в офис Мазды представительства сразу звони!
-
хули толку им звонить отвечает какая нибудь блонда и говорит на сайте есть бланк обращения пишите вам обязательно ответят.
-
куда звонить дайте номер,я сам по себе человек не скандальный но такой похуизм уже заебал.
-
http://www.mazda.ru/contactmazdaru/ (http://www.mazda.ru/contactmazdaru/)
Но придется вначале поговорить с блондой...
-
http://www.mazda.ru/contactmazdaru/ (http://www.mazda.ru/contactmazdaru/)
Но придется вначале поговорить с блондой...
:-D :-D :-D
-
я удивляюсь как вы все прощаете своим дилерам.
-
вчера оставлял на сутки дилеру свой авто,был треск при трогании,сказали что типа мазда рекомендует сделать герметизацию валов(приклеить по русски говоря)машину надо на сутки оставить,оставил,сегодня забираю покатался треск остался,звоню им,приезжайте снова клеить будем,еду домой жму на тормоз и не пойму руль колбасит просто пипец как после 100км если начинаешь тормозить.приехал дай думаю посмотрю может че плохо затянули.а нет все гораздо интереснее.а теперь фото.мне зачем то балгаркой ступицу пилили(скорее всего у них не полычалось гайку открутить,%90 что её еще и грели,поэтому ей больше чем 100%скоро пиздец придет),хруст остался теперь еще и жуткое биение при нажатии на педаль тормоза.завтра кто то пизды получит у нашего дилера
-
Отличный у вас дилер :-D
-
что с ними можно сделать,подскажите ?
-
жень сам в ахуе
-
Директор вашего салона Мазда - Денис Кальчевский. Попробуй ему пожаловаться. Пересекался с ним пару раз, адекватный товарищ.
-
что с ними можно сделать,подскажите ?
прям там на месте ебальник набить приемщику
-
я так наверное завтра и сделаю,ну это просто пиздец какой то.машину жалко доверил дибилам.
-
я на мазда 3 клубе тульском писал что то типа жалобы на них мне на ТО90000км забыли поменять воздушный фильтр,директор мне позвонил и ответил что в ТО90000км не входит замена воздушного фильтра,поэтому после его слов я в его компетенции очень сильно сомневаюсь.
-
жесть!!!
-
Я вот смотрю карту ТО (осталась схема еще со старой работы) и на 90т. воздушный фильтр в замену не входит. Может конечно я что то не понимаю...
-
Ебальник - уголовока :) Просто прийти, взять приёмщика, вызвать главного техдира, всё показать рассказать, и намекнуть, что пусть бля ставят новые ступицы всё за их счёт, а не то мы тут все подкованные тыщу раз мля, сообразим, куда и кому пожаловаться. Ну и в мазду мотор урс факс перед этим пошли, с фотками и описанием, и приходи уже с этим факсом.
-
у меня сервисная книжка мпсовская там четко замена на ТО90 стоит.завтра поеду буду разбираться
-
Ебальник - уголовока :) Просто прийти, взять приёмщика, вызвать главного техдира, всё показать рассказать, и намекнуть, что пусть бля ставят новые ступицы всё за их счёт, а не то мы тут все подкованные тыщу раз мля, сообразим, куда и кому пожаловаться. Ну и в мазду мотор урс факс перед этим пошли, с фотками и описанием, и приходи уже с этим факсом.
+100500
О чем я и говорю, а сомневаешься ты в компетенции директора или нет - не важно, берешь приемщика, зовешь директора и начинаешь их тыкать носом в косяки их мастеров.
-
Я вот смотрю карту ТО (осталась схема еще со старой работы) и на 90т. воздушный фильтр в замену не входит. Может конечно я что то не понимаю...
воздушка по регламенту если не ошибаюсь меняется раз в два ТО, то есть на 30 на 60 и на 90, но это на рестайле так как на них раз в 15000 ТО, а на дорестайле раз в 20000, получается 40 80 и 120 :)
поправьте если ошибаюсь...
-
Ебальник - уголовока :) Просто прийти, взять приёмщика, вызвать главного техдира, всё показать рассказать, и намекнуть, что пусть бля ставят новые ступицы всё за их счёт, а не то мы тут все подкованные тыщу раз мля, сообразим, куда и кому пожаловаться. Ну и в мазду мотор урс факс перед этим пошли, с фотками и описанием, и приходи уже с этим факсом.
+100500
О чем я и говорю, а сомневаешься ты в компетенции директора или нет - не важно, берешь приемщика, зовешь директора и начинаешь их тыкать носом в косяки их мастеров.
главное при этом быть 100% уверенным что ты прав!
-
У всех дорестайлов гарантия закончилась... по идее
-
У всех дорестайлов гарантия закончилась... по идее
Я вот смотрю карту ТО (осталась схема еще со старой работы) и на 90т. воздушный фильтр в замену не входит. Может конечно я что то не понимаю...
а вот карта ТО может быть на дорестайл :)
-
Я вот смотрю карту ТО (осталась схема еще со старой работы) и на 90т. воздушный фильтр в замену не входит. Может конечно я что то не понимаю...
воздушка по регламенту если не ошибаюсь меняется раз в два ТО, то есть на 30 на 60 и на 90, но это на рестайле так как на них раз в 15000 ТО, а на дорестайле раз в 20000, получается 40 80 и 120 :)
поправьте если ошибаюсь...
У меня таблица как раз на дорестайл, там 40, 80 и 120. Про рестайл не знаю
-
на рестайле на кадом ТО замена фильтров кроме салонного,и примечание стоит что в жарких странах через 7.5тык менять надо.
-
вот я про это, видать там у официала тоже на дорестайл )))
-
У меня дорестайл, ТО каждые 15 тык, замена фильтра каждый второй ТО была по разнарядке.
-
Россия епт ))))))))))))))))))))))))))))))))
-
Уж не знаю как от фильтра, а от ступицы никаким регламентом не отмахаться... палево галимое..
-
что с ними можно сделать,подскажите ?
заявление с жалобой в роспотребнадзор. на ООО Штраф до 200 тыщ доходит ;)
-
Претензию (ремонт + компенсация тысяч 20) и потом В СУД!!!!!!!!!!!!!! А еще жалобу в ММР
Такое нельзя прощать
-
и так был у дилера,директор сначала ахуел это можно так сказать при виде такой картины,позвал тех.дир.а тот заявил да это нормальный рабочий момент ничего страшного в этом нет))),я им ребята вы оф.дилер а не гараж дяди васи.вам пиздец будет за такие дела,все руководство отошло в сторонку,через 5 минут,подходят,сел тех дир. поехали кататься,вообщем вывод такой 1000раз извинились,заказали новую ступицу,подшипник промежуточного вала(его месяц назад меняли опять тарахтеть начал),сказали что надо снять рулевую рейку что то там затянуть(слышен стук на заведенной машине когда рулем крутишь негромкий но все же есть.)и сказали что диски тормозные проточить.директор на вопрос на чем мне щас до дома добираться сказал вы не волнуйтесь я вас сейчас отвезу лично.подменного автомобиля у них нет.
-
Ну директор хоть адекватный...
-
Ну директор хоть адекватный...
Ну я ведь не просто так советовал к нему сразу идти :)
-
и так был у дилера,директор сначала ахуел это можно так сказать при виде такой картины,позвал тех.дир.а тот заявил да это нормальный рабочий момент ничего страшного в этом нет))),я им ребята вы оф.дилер а не гараж дяди васи.вам пиздец будет за такие дела,все руководство отошло в сторонку,через 5 минут,подходят,сел тех дир. поехали кататься,вообщем вывод такой 1000раз извинились,заказали новую ступицу,подшипник промежуточного вала(его месяц назад меняли опять тарахтеть начал),сказали что надо снять рулевую рейку что то там затянуть(слышен стук на заведенной машине когда рулем крутишь негромкий но все же есть.)и сказали что диски тормозные проточить.директор на вопрос на чем мне щас до дома добираться сказал вы не волнуйтесь я вас сейчас отвезу лично.подменного автомобиля у них нет.
ты сказал ему куда тебе завтра по делам ) чтоб подъехал отвезти тебя )
-
)))
-
Да ладно. что у них тестовых машин что-ли нет
-
и так был у дилера,директор сначала ахуел это можно так сказать при виде такой картины,позвал тех.дир.а тот заявил да это нормальный рабочий момент ничего страшного в этом нет))),я им ребята вы оф.дилер а не гараж дяди васи.вам пиздец будет за такие дела,все руководство отошло в сторонку,через 5 минут,подходят,сел тех дир. поехали кататься,вообщем вывод такой 1000раз извинились,заказали новую ступицу,подшипник промежуточного вала(его месяц назад меняли опять тарахтеть начал),сказали что надо снять рулевую рейку что то там затянуть(слышен стук на заведенной машине когда рулем крутишь негромкий но все же есть.)и сказали что диски тормозные проточить.директор на вопрос на чем мне щас до дома добираться сказал вы не волнуйтесь я вас сейчас отвезу лично.подменного автомобиля у них нет.
ты сказал ему куда тебе завтра по делам ) чтоб подъехал отвезти тебя )
+100500 :-D
-
А что за машина у дира? Мазда?)
-
3мпс
-
а он есть на форуме ? )))))